Mindbox

About Mindbox

Mindbox - облачная платформа автоматизации маркетинга. помогает бизнесу обрабатывать данные клиентов и в едином окне запускать коммуникации: омниканальные рассылки, программу лояльности, персонализацию сайта и другие механики. достижимый эффект - плюс 14% к выручке, в первую очередь за счет роста частоты покупок и среднего чека. клиенты mindbox - 700+ компаний из retail, e-commerce, proptech, edutech.
платформа состоит из шести продуктов:
1. Cdp (customer data platform) - платформа клиентских данных. помогает собирать данные о клиенте из разных источников в единый профиль. сегментирует клиентов по личной информации, поведению на сайте или покупкам, чтобы коммуницировать с ними персонально. доступны маркетинговые отчеты и ab-тесты, интеграции с CMS, CRM, ERP, BI, кассами, мобильными приложениями и электронными кошельками.
2. автоматические массовые и триггерные рассылки по базе cdp в семи каналах: email, sms, viber, мобильные и вебпуши, чатботы (telegram, whatsapp, VK) и inapp.
3. персонализация сайта с помощью попапов, баннеров и виджетов.
4. программа лояльности помогает создать омниканальную систему бонусов, скидок и акций. доступны виртуальные карты, личный кабинет клиента, промокоды, встроенный арбитраж. коммуникация на кассах, в рассылках и электронных кошельках.
5. медиа - интеграция cdp с рекламными кабинетами. сегменты аудитории автоматически передаются в кабинеты «яндекса», Google, mytarget, VK, criteo. так рекламные платформы превращаются в еще один канал персональной коммуникации с базой клиентов.
6. рекомендации и ML-алгоритмы для разных каналов: сайта, email, пушей, чатботов, мессенджеров и касс. алгоритмы составляют подборки продуктов - от персональных до популярных и похожих. предсказывают лучшее следующее предложение клиенту и лучшее время отправки сообщений.